Si no tienes el tiempo o el presupuesto para ir a China a una feria para encontrar un proveedor o visitar tu mismo las fábricas de los proveedores. La página de Alibaba es una excelente herramienta para poder encontrar proveedores confiables, pues conecta a fabricantes con mayoristas de todos los países.
Sin embargo, al ser una plataforma abierta, existen en ella estafadores que solo tienen la intención de robarte tu dinero.
Los siguientes 20 puntos te ayudaran a que no seas victima de una estafa.
1.- No compres a proveedores que vendan productos de marcas registradas (marvel, Apple, Samsung, Luis Vuitton, play station, etc. ) a precios ridículamente bajos o con grandes promociones. Un estafador, sabe que hay mucha gente que quiere empezar su proyectos de importación vendiendo productos atractivos, de marca y con grandes ganancias y les ofrecen por ejemplo relojes Rolex a 20 USD… no caigas, esto es estafa y muy probablemente se quedaran con tu dinero y si es que llegan a enviarte un producto, lo mas probable es que se catalogue como contrabando y no vas a poder ingresarlos a tu país así que perderás tu dinero.
2.- Busca proveedores con membresía “Gold”. Aunque es de paga, los proveedores con membresia gold, necesitan demostrar su licencia de negocios, su contacto, ubicación, y propiedad de la empresa, también deben agregar fotos de su operación, sus certificaciones, líneas de producto y servicios, así que con tantas revisiones es menos probable que puedas encontrar una estafa en alguien con esta membresía.
3.- Busca sólo proveedores que ofrezcan pagos por medio de “trade assurance”. Trade assurance es el sistema de Alibaba que protege al comprador y permite que en caso de algún incumplimiento por parte del proveedor en la entrega, cantidad o la calidad del producto pactado, interviene para llegar a un acuerdo entre las dos partes incluyendo la devolución del dinero al comprador. Así que un estafador no usara trade assurance pues no recibirá ningún pago.
4.- Paga si te es posible por Paypal. Si el proveedor te lo ofrece dentro de trade assurance, paga con un candado adicional que es Paypal, pues esta plataforma también te da la posibilidad de recuperar tu dinero además de que a los estafadores los identifica y no permite pagos por medio de ella, pagar por Paypal, reduce el riesgo de estafas.
5.- Revisa el tiempo que el proveedor ha estado en la plataforma. Generalmente un proveedor de mas años tendrá mas experiencia y probablemente tenga menos la posibilidad de que pueda estafarte sobre todo si tiene mas transacciones hechas. Nosotros recomendamos proveedores que tengan por lo menos 4 años en la plataforma.
6.- Identifica el nivel de transacciones hechas. Esto es un valor fácilmente identificable en el perfil del proveedor. Entre mas transacciones, la posibilidad de estafa es menor como vimos en el punto anterior.
7.- Revisa también que el proveedor tenga la insignia “On site check”. Esta es una verificación que hace Alibaba para comprobar que el domicilio registrado es valido del fabricante o distribuidor.
8.- Es mejor que tu proveedor también tenga la insignia “Assessed Supplier” este casi nadie lo sabe, pero es una verificación mas estricta que hace Alibaba y será muy difícil que un estafador logre cumplirla pues es prácticamente una auditoria completa por un tercero.
9.- Revisa si tiene un video de la fabrica exterior e interior y si no por lo menos que tenga fotos.
10.- Busca en google o en algún otro motor de búsqueda referencias de la fabrica por posibles fraudes. Copia el nombre de la fabrica y pégalo en el buscador seguido de la palabra “scam” y trata de encontrar referencias negativas.
11.- Haz una video llamada a tu proveedor para que te enseñe sus instalaciones y la línea de producción, un fabricante real no podrá negarse y lo hace al instante.
12.- Revisa su nivel de respuesta en la plataforma. Generalmente un buen proveedor tiene un nivel de respuesta de arriba del 80 % menos de eso no significa que sea una estafa necesariamente pero si que batallaras mucho para poder ponerte en contacto con el.
13.- Trata de trabajar con fabricantes y no con intermediarios. Las posibilidades de que una fabrica te estafe son menores a las de un intermediario. ¿Como lo identificas? además de poder identificar en la pagina de Alibaba del proveedor si es el fabricante o un intermediario por que la pagina en si misma lo dice, revisa también su catalogo de productos. Un intermediario generalmente tiene productos que nos son de la misma familia, puede vender por ejemplo cosméticos y también artículos de cocina mientras que un fabricante produce artículos de su misma línea generalmente.
14.- Revisa si los certificados de producto como normas ISO o CE están a su nombre. Si la certificación internacional esta a nombre del fabricante que te esta atendiendo, las posibilidades de estafa se reducen, toma en cuenta que estos documentos pueden ser falsificados o alterados por lo que para estar mas tranquilo, puedes llamar a la oficina que lo expidió y verifica su validez.
15.- Revisa si el proveedor existe también en Aliexpress. Esto es por que Alibaba y Aliexpress tienen controles distintos por la naturaleza de negocios que en ellas se hacen y como en Aliexpress se vende a consumidor por medio de tarjeta, los controles son mas estrictos, si el proveedor existe en Aliexpress, las posibilidades de estafa son menores.
16.- Fíjate en su capacidad de producción. Dentro del perfil de proveedor en Alibaba, revisa a que países le vende y en que porcentaje… generalmente es mejor comprar a proveedores que venden a Estados Unidos o Europa, pues los estándares de calidad son mas altos que en latinoamerica u otras partes del mundo y la posibilidad de que te entregue un producto de mala calidad se reduce.
17.- Revisa cuales son sus últimos “Trade Shows” y sus fotos de los eventos donde asisten. Una fabrica comúnmente se presenta en ferias de comercio y pone en los eventos a los que ha asistido para dar mas credibilidad.
18.- Al cotizar la cuenta bancaria que te indique debe ser de una empresa. Un proveedor confiable nunca te va a pedir que pagues a una cuenta de persona física.
19.- Utiliza paginas del gobierno como National Enterprise Credit Information Publicity System para verificar si el registro en el gobierno es valido, utiliza la identificación que provee el fabricante de su negocio y revísala aquí.
20.- Utiliza un servicio que se ubique en China de verificación del proveedor. Para los proveedores confiables es muy común que los clientes contraten a un tercero para ir a verificar fabricas y productos, el inspector revisara que la fabrica exista, que produce lo que ofrece y sus capacidades, además de otros puntos. Nosotros podemos con nuestro personal en China ayudarte en esto.
Esperamos que estos puntos te sean muy utiles, si tienes cualquier pregunta sobre estos o cualquier otro tema en comercio internacional solo contactanos por cualquiera de nuestros canales.
Y recuerda que en CVG Internacional te podemos ayudar desde encontrar a un proveedor y hasta poner las mercancías en tu negocio, fabrica o bodega.